Customer Service

December 22, by JULIUS SIRAIT

Keponakan saya belum setahun beli sepatu osh kosh, dalamnya udah sobek2. Trus maminya ke counter osh kosh untuk komplain. Tidak berapa lama dikirimin sepatu baru sebagai pengganti yang rusak.

Ternyata ada juga customer service yang baik.

Sementara itu pengalaman sebaliknya dengan fastnet. Gak tau kenapa, sering banget internetnya gak jalan. Udah sering dikomplain,  tetap aja ancur. Contohnya weekend kemarin. Internetnya hampir sama sekali gak jalan. Hanya jalan jam 11 malam, pas waktunya mau tidur. Mau komplain males. Gak ada gunanya. Tapi fastnet ini kalau ngirim tagihan bulanan gak pernah telat.